Avis de recrutement n° 2026-214 d'un Analyste - Coordinateur des opérations applicatives à la Direction des Systèmes d'Information.

La Direction des Ressources Humaines et de la Formation de la Fonction Publique (D.R.H.F.F.P.) fait savoir qu’un concours en vue du recrutement d’un Analyste - Coordinateur des opérations applicatives est ouvert au sein de la Division Applicative à la Direction des Systèmes d’Information (D.S.I.).

L’échelle indiciaire afférente à la fonction a pour indices majorés extrêmes 412/515.

Les missions du poste consistent notamment à :

1.  Gestion des incidents et support opérationnel

     -  suivre quotidiennement les incidents du périmètre de la Division et coordonner les actions au sein des équipes pour assurer une réponse efficace aux services métiers ;

     -  informer les parties prenantes de l’évolution et de la résolution des incidents ;

2.  Gestion des mises en production

     -  assurer la gestion des mises en production depuis l’assistance aux chefs de projets et référents applicatifs jusqu’à la planification des déploiements : validation des livrables et mitigation des risques, organisation de comité consultatif sur les modifications (C.A.B.), planification des déploiements ;

     -  informer les parties prenantes de la planification et du déroulement des mises en production ;

3.  Coordination projet et facilitation technique

     -  assurer un rôle de facilitateur technique et de support aux équipes internes, notamment les habilitations et les accès aux environnements techniques et aux outils de l’usine logicielle de la Division ;

     -  assurer un rôle de proxy entre les équipes de développement logiciel (internes et externalisées) et des équipes PMO de la Délégation Interministérielle chargée de la Transition Numérique ;

     -  accompagner la priorisation des activités de maintenance applicative nécessitant l’intervention des équipes de développement logiciel avec les chefs de projets et les référents applicatifs ;

     -  coordonner les demandes techniques transverses avec les autres Divisions de la D.S.I. ;

4.  Transition et maintien en condition opérationnelle

     -  accompagner à la préparation des transitions du mode projet vers l’exploitation (« Build To Run ») avec le « transition manager » et les référents applicatifs ;

     -  assister les référents applicatifs et les DevOps à l’élaboration d’outils et de procédures de supervision du patrimoine applicatif ;

5.  Pilotage, qualité et amélioration

     -  produire et analyser des rapports, tableaux de bords et indicateurs d’activités ;

     -  suivre et garantir la mise en œuvre des procédures de la D.S.I. et de la Division ;

     -  veiller au respect des outils, standards et normes qualité définis ;

     -  participer à l’amélioration continue des processus de la Division dans un cadre de qualité de service aux Directions métiers.

Les conditions de diplôme et d’expérience exigées sont :

-    être titulaire, dans le domaine des Systèmes Informatiques, d’un diplôme national sanctionnant cinq années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention et être Élève-fonctionnaire titulaire ou Administrateur issu de la Formation Supérieure d’Administrateur, ou à défaut, justifier d’une expérience professionnelle de deux années dans le domaine précité ;

-    ou être titulaire, dans le domaine des Systèmes Informatiques, d’un diplôme national sanctionnant quatre années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention et justifier d’une expérience professionnelle de quatre années dans le domaine précité ;

-    ou être titulaire, dans le domaine des Systèmes Informatiques, d’un diplôme national sanctionnant trois années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention et justifier d’une expérience professionnelle de six années dans le domaine précité.

Les aptitudes professionnelles requises sont :

-    maîtriser les langues française et anglaise (lu, écrit, parlé) ;

-    être de bonne moralité ;

-    disposer de connaissances des technologies, architectures logicielles, infrastructures et réseaux, d’un Système d’Information ;

-    disposer de connaissances des principes de sécurité des applications et des Systèmes d’Information ;

-    posséder les aptitudes à mobiliser les collaborateurs pour les amener à un objectif commun ;

-    justifier de compétences de coordination et/ou de chefferie de projets informatiques dans le domaine des systèmes informatiques ;

-    posséder des connaissances opérationnelles de collaboration avec des équipes de conception et développement logiciel ;

-    posséder des connaissances opérationnelles des activités de gestion de registre de tickets (« backlog »), de gestion des incidents, des processus d’escalade, des méthodes de résolution de problèmes et des techniques de communication efficaces ;

-    savoir exploiter et rédiger des documents techniques et de modélisation (Document d’Exploitation, matrice des rôles, spécifications fonctionnelles détaillées, spécifications techniques détaillées, etc.) ;

-    disposer d’aptitude à traiter plusieurs projets en parallèle ;

-    savoir organiser et conduire des réunions avec des acteurs pluridisciplinaires (experts techniques, experts fonctionnels, référents métiers, …) ;

-    maîtriser la rédaction de compte rendu de type Relevé d’Information Décision et Action (RIDA) ;

-    disposer de connaissances des outils informatiques de pilotage des projets (JIRA, Confluence, Redmine, ou équivalent) ;

-    maîtriser les outils informatiques et de collaboration numérique (Pack Office et notamment Excel et les fonctions avancées, Outlook, Teams, ou équivalent) ;

-    avoir de bonnes capacités rédactionnelles.

Une formation ou une certification sur le cadre de travail et des outils de management des Systèmes d’Information, de type ITIL (Information Technology Infrastructure Library), serait un plus.

Une formation ou une certification en méthode d’alignement, de collaboration et de livraison de solutions impliquant plusieurs groupes, de type SAFe (Scaled Agile Framework), serait un plus.

Une expérience professionnelle au sein d’une Direction des Systèmes d’Information serait souhaitée.

Les savoir-être demandés sont :

-    disposer de bonnes qualités relationnelles ;

-    être rigoureux, organisé et synthétique ;

-    être autonome, dynamique et force de proposition ;

-    être disponible et apte à faire face à une charge de travail importante ;

-    posséder des aptitudes à surmonter des difficultés et à s’adapter rapidement à diverses situations ;

-    démontrer une capacité de coordination dans un environnement transverse et/ou matriciel ;

-    posséder des aptitudes au travail en équipe et des capacités à fédérer un groupe ;

-    savoir adapter sa communication aux parties prenantes et à une grande variété d’interlocuteurs (niveaux hiérarchiques, maturité technique, expertise métier, etc.) ;

-    avoir le sens de la qualité de service ;

-    avoir le sens du Service Public ;

-    faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle et d’un strict respect de la confidentialité des informations traitées ;

-    être sensible aux valeurs écologiques de la Principauté et prêt(e) à participer à la démarche d’écoresponsabilité du Gouvernement.

Le candidat retenu fera l’objet d’une enquête administrative spécifique préalable, conformément aux dispositions de l’arrêté ministériel n° 2016‑622 du 17 octobre 2016 portant application de l’article 3 de la loi n° 1.430 du 13 juillet 2016 portant diverses mesures relatives à la préservation de la sécurité nationale, modifié.

Cette habilitation est renouvelée tous les trois ans dans les mêmes conditions.

Le Directeur des Systèmes d’Information tient à jour un registre des personnes habilitées ainsi que de leurs accès privilégiés et de leurs droits spécifiques.

« Conformément à l’arrêté ministériel n° 2022‑331 du 13 juin 2022 portant application de l’article 23 de la loi n° 1.435 du 8 novembre 2016 relative à la lutte contre la criminalité technologique, fixant les mesures de sécurité des Systèmes d’Information de l’État, les Fonctionnaires, les Agents de l’État et les prestataires en mission au sein de l’Administration avec des droits en administration sur le Système d’Information devront faire l’objet d’une habilitation après enquête administrative, et être inscrit dans un registre des personnes habilitées.

Les informations nominatives du prestataire sont exploitées par l’État de Monaco dans le cadre du traitement ayant pour finalité « Gestion des registres des habilitations des administrateurs du SI de l’Administration ». Ces informations ont un caractère obligatoire. À défaut, l’enquête réalisée pour la délivrance des habilitations ne pourra aboutir et la personne concernée ne pourra disposer de droits administrateurs sur le SI de l’Administration. Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles en Principauté de Monaco, toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à la DITN (Délégation Interministérielle chargée de la Transition Numérique) - Protection des données - 2, rue du Gabian - Immeuble « Les Industries » - 98000 Monaco, ou par mail à mesdonnees@gouv.mc ».

Les modalités d’organisation du concours sont :

Une première analyse des titres et références sera effectuée par la D.R.H.F.F.P. conformément aux conditions stipulées dans le présent avis de recrutement.

Afin de départager les candidat(e)s, des épreuves seront organisées. Un barème de notation classera les candidat(e)s sur la base des critères définis ci‑dessus, à savoir : aptitudes professionnelles requises par le présent avis, présentation, motivation et intérêt pour le poste et savoir-être.

Les quatre critères énumérés, ci‑dessus, seront notés sur 10, une note en dessous de 5 aux « aptitudes professionnelles requises dans l’avis » sera éliminatoire.

La moyenne générale devra être égale ou supérieure à une note de 10 sur 20 pour être admissible, sous réserve de ne pas avoir obtenu une note éliminatoire aux « aptitudes professionnelles requises dans l’avis », étant entendu que les candidat(e)s de nationalité monégasque seront retenu(e)s d’office dès l’obtention de cette note minimale.

Toutefois, en présence de plusieurs candidat(e)s de nationalité monégasque, ils/elles seront départagé(e)s en fonction des résultats obtenus.

En l’absence de candidat(e)s de nationalité monégasque admissibles, les candidat(e)s de nationalité étrangère admissibles seront à leur tour départagé(e)s en fonction de leur mérite par ordre de classement.

Il est précisé que des épreuves pourront être organisées afin de départager les candidat(e)s en présence.

Composition du jury de sélection :

Un jury de sélection sera composé de :

•    M. le Directeur des Systèmes d’Information, Président du jury, ou son représentant ;

•    M. le Chef de Division « Applicative » à la D.S.I., ou son représentant ;

•    un représentant de la D.R.H.F.F.P.

Conditions de recrutement :

Conformément à la loi n° 975 portant statut des fonctionnaires de l’État et son Ordonnance Souveraine d’application n° 6.365 modifiées, les candidat(e)s retenu(e)s de nationalité monégasque seront nommé(e)s en qualité de fonctionnaire stagiaire pour une durée de stage de 12 mois.

Les candidat(e)s étranger(ère)s retenu(e)s seront recruté(e)s en qualité d’agent contractuel de l’État pour une durée déterminée, la période d’essai étant de 3 mois.

FORMALITÉS

Il est rappelé que ce recrutement se déroulera dans le respect des dispositions de la loi n° 188 du 18 juillet 1934 relative aux fonctions publiques, modifiée, instaurant notamment une priorité d’emploi aux candidat(e)s de nationalité monégasque.

Nul ne pourra être nommé ou recruté s’il n’est pas de bonne moralité ou n’a pas la jouissance de ses droits civils ou/et politiques.

Pour répondre à l’avis de recrutement visé ci‑dessus, les candidat(e)s devront adresser à la Direction des Ressources Humaines et de la Formation de la Fonction Publique, au plus tard le 17 juillet 2026, les documents suivants :

-    un curriculum vitae actualisé et en français ;

-    une lettre de motivation ;

-    une copie de leurs diplômes s’ils (elles) ne l’ont pas déjà fournie dans le cadre d’une précédente candidature datant de moins de six mois ;

-    tout document permettant de justifier du rang de priorité du(de la) candidat(e) au regard de la loi n° 188 du 18 juillet 1934 relative aux fonctions publiques, modifiée.

Ces éléments devront être transmis soit électroniquement par le biais du Téléservice à l’adresse suivante https://teleservice.gouv.mc/candidature-fp/ (fortement recommandé), soit à défaut par courrier à :

Direction des Ressources Humaines et de la Formation de la Fonction Publique

Stade Louis II - Entrée H - 1, avenue des Castelans

B.P. 672 - MC 98014 Monaco Cedex

Les dossiers de candidature incomplets, comprenant des déclarations erronées, transmis hors délai et autrement que par le Téléservice ou la voie postale ne seront pas pris en considération.